1. Avant de peindre
1.1 Avec quoi dois-je préparer les surfaces ? Dois-je poncer l'ancienne Peinture laque ?
Nos peintures tiennent vraiment sur presque tous les supports. Mais l'essentiel est que la surface soit propre et solide. Si une vieille couche de peinture s'écaille, il faut la retirer. Notre Pour Poncer est idéal pour cela. Si la base est solide, un nettoyage minutieux avec Pour Nettoyer est généralement suffisant. Tu peux légèrement poncer les surfaces particulièrement lisses et sollicitées ou appliquer une fine couche de Sous-couche - MissPompadour Primaire d'adhérence et Stainblock.
1.2 Qu'est-ce qu'un stainblock ?
Un bloc d' adhérence comme le Sous-couche - MissPompadour Primaire d'adhérence & Stainblock empêche les substances de s'échapper du bois peint et de décolorer ta nouvelle couche de peinture. Stain (angl.) = tache. D'ailleurs, une peinture avec un Stainblock permet aussi de ne plus sentir les vieux meubles !
1.3 Le Stainblock fonctionne-t-il aussi comme primaire d'adhérence ?
Sous-couche a, en plus de ses propriétés bloquantes, les propriétés d'une Primaire d'adhérence. Il combine donc réellement les deux fonctions et convient à une multitude de supports. Pour cela, il doit être appliqué de manière bien couvrante.
1.4 Qu'est-ce qu'une primaire d'adhérence ?
Avec un Primaire d'adhérence comme le Sous-couche - MissPompadour Primaire d'adhérence et Stainblock, tu peux améliorer l'adhérence de la peinture sur les surfaces lisses. Nous recommandons d'appliquer une couche de fond bien couvrante avec Primaire d'adhérence sur les surfaces brillantes, les plastiques et les carreaux lisses et tous les carreaux de sol.
1.5 Puis-je peindre le silicone ?
Sans une couche de fond spéciale, il est impossible de peindre le silicone avec de la peinture. Avec Pour sceller le silicone - Miss Pompadour Sceller Silicone, tu peux apprêter les joints en silicone et les peindre après environ une heure. S'il te plaît, applique le scellant en couche très fine.
1.6 Quand est-ce que je peux peindre la couche de fond ?
Le temps de séchage dépend toujours des conditions environnementales et du support que tu souhaites peindre. Selon les cas, il peut varier de 3 heures à une journée entière. Pour tester si l'apprêt peut être peint, tu peux le frotter légèrement avec un chiffon humide. Si rien ne se détache, tu peux peindre avec la couleur de ton choix.
1.7 Que sont les Cartes de couleur ?
Les Cartes de couleur te donnent la possibilité de voir des teintes originales et en couleurs réelles et donc de mieux les comparer. Tu peux t'en servir pour voir l'effet de la couleur de ton choix dans différentes conditions d'éclairage et dans différentes pièces. Note que la teinte est plus foncée sur une grande surface que sur une petite partie de la nuancier. Chez MissPompadour, tu peux acheter des Cartes de couleur de tous nos fabricants.
2. Pour peindre
2.1 Combien de couches de peinture sont nécessaires ?
Nos peintures ont un pouvoir couvrant très élevé. Parfois, une seule couche suffit, mais si tu en appliques deux, le résultat est généralement vraiment génial Si un support très foncé est peint avec une couleur très claire, ou si le support est très absorbant et irrégulier, plusieurs couches peuvent être nécessaires. Avec une couche de fond adaptée, tu peux obtenir de bons résultats. Et n'oublie pas : Les rouges sont parfois des divas imprévisibles ! Laisse à la peinture environ quatre heures entre chaque couche avant de continuer à peindre.
2.2 Quelle est la bonne couleur pour mon projet ?
Grâce à notre guide de sélection pratique, tu trouveras pas à pas la bonne couleur pour ton projet. Et si tu préfères un soutien personnel, notre conseil clientèle est là pour t'aider.
2.3 Peut-on utiliser de la peinture de différents fabricants pour un même projet ?
Oui, tu peux toujours choisir exactement la combinaison de couleurs qui te plaît le plus. Tu peux aussi utiliser une couche de fond et une couche de finition d'un fabricant différent. Cependant, tu ne dois mélanger que des couleurs du même fabricant et de la même qualité. Si tu n'es pas sûr des différentes variantes de couleurs et de la structure de surface, demande à notre service clientèle!
2.4 Puis-je teinter la couleur ? Si oui, avec quoi ?
Les couleurs d'un même fabricant sont miscibles entre elles dans la qualité de couleur correspondante. Tu peux également utiliser un concentré de couleurs pour créer ta propre teinte. N'oublie pas que tu dois mélanger la bonne quantité pour ton projet afin d'éviter les différences de couleur.
2.5 De quelle quantité de peinture ai-je besoin ?
Pour chaque couleur, tu trouveras dans la boutique un calculateur de quantité de peinture. Il t'indique exactement la quantité de peinture dont tu as besoin. Il te suffit d'indiquer combien de m² tu souhaites peindre et de choisir le bon support parmi ceux proposés. Tu trouveras toujours le calculateur de quantité de peinture juste à côté ou sous la teinte. Cependant, la quantité indiquée peut varier en fonction du support.
2.6 Comment éviter les bandes de chevauchement et une surface irrégulière lorsque je peins ?
Tu dois utiliser suffisamment de peinture, une technique de peinture régulière et le bon rythme pour une application homogène de la peinture. Il est également recommandé de peindre des surfaces de taille raisonnable pour pouvoir travailler mouillé sur mouillé. Ainsi, les transitions sèchent également de manière uniforme. Et le mieux est de ne passer qu'une à deux fois sur chaque surface sans exercer de pression. Si l'application de la peinture n'est pas uniforme, tu peux la corriger lors de la prochaine couche. Tu comprendras très vite comment faire.
2.7 Peut-on diluer la peinture pour conserver les veines du bois ?
En principe, tu peux le faire. Cependant, une dilution trop importante peut réduire la durabilité de la peinture. Si tu peins une surface très sollicitée, par exemple un escalier, nous te le déconseillons. De plus, il faut savoir que tu peux avoir besoin d'une couche de fond avec un bloc d'étain, ce qui ne donne pas un résultat de couleur uniforme. Une peinture diluée ne compensera pas.
3. Après avoir peint
3.1 Quand puis-je appliquer un scellant ?
Dans des conditions ambiantes normales (température, échange d'air, humidité), tu peux appliquer Pour Sceller - MissPompadour Vernis après 24 heures. Des pauses plus longues ne sont pas non plus un problème. Ensuite, il suffit de bien nettoyer avant de peindre.
3.2 Quand est-ce que je peux à nouveau solliciter des surfaces peintes ?
Nos Peintures laque sont sèches en surface et peuvent être recouvertes après quelques heures. Mais elles ne durcissent vraiment qu'au bout de 14 jours environ. Bien sûr, tu peux aussi utiliser tes meubles peints avant. Tu dois simplement être un peu plus prudent les premières semaines et éviter les charges trop lourdes.
Les sols peints sont praticables en chaussettes après environ 24 heures. Pendant les premiers temps, tu peux placer des chiffons en coton sur les chemins très fréquentés afin de ménager la peinture. Mais retire-les pendant la nuit pour que la peinture puisse bien durcir. Ne fais pas de test de grattage avec tes ongles. Laisse à ta peinture le temps de durcir et réjouis-toi du résultat de ton application ! Plus la couche est épaisse, plus le durcissement est long. Même après 14 jours, la couche de Peinture laquée devient de plus en plus stable au fil des jours.
3.3 A quel point la peinture tient-elle sur les surfaces exposées ?
Seules les couleurs avec d'excellentes propriétés font partie de notre gamme. En effet, la durabilité est également un point central en matière de durabilité. Mais même la meilleure peinture n'est pas invulnérable et l'usure augmente avec la sollicitation. Si tu n'es pas sûr, nous te conseillerons volontiers sur la manière d'aborder ton projet de peinture pour obtenir le meilleur résultat possible. Et c'est promis : Nous te dirons honnêtement si la peinture n'est pas le meilleur choix pour ton projet Ici, tu peux accéder à notre conseil clientèle.
3.4 Puis-je laver les surfaces peintes ?
Une fois que les couleurs ont bien séché, tu peux essuyer les surfaces avec un chiffon humide et utiliser également des nettoyants doux. Evite le chlore et les désinfectants. Notre Pour-nettoyer convient d'ailleurs aussi pour le nettoyage après avoir peint.
3.5 Comment puis-je me débarrasser des pots de peinture vides ?
Tu peux jeter les boîtes vides avec les ordures ménagères. Les restes de peinture ne doivent pas être jetés mais doivent être déclarés comme déchets spéciaux au centre de recyclage.
3.6 Quelle est la meilleure façon de nettoyer les pinceaux et les rouleaux ?
Il est préférable de nettoyer les pinceaux et les roulettes juste après les avoir peints. Si la peinture a séché, il est difficile de l'enlever. Utilise de l'eau tiède et un savon à pinceau doux, pas de nettoyants agressifs. Il est préférable de suspendre tes outils pour qu'ils sèchent - les pinceaux avec les poils vers le bas pour que l'eau ne revienne pas dans la pince. Ne mets pas tes outils à sécher sur un radiateur, cela peut nuire à leur qualité.
3.7 Quelle est la durée de vie des couleurs & laques ?
Nos peintures murales MissPompadour se conservent au moins 24 mois sans être ouvertes - nos laques 12 mois. Mais même si tu as déjà ouvert les boîtes/seaux, tu peux conserver les peintures longtemps. Il est important que tu fasses attention à ne pas mettre de saleté dans la peinture. Utilise de préférence toujours un bac à peinture et ferme la boîte immédiatement après utilisation pour éviter que la peinture ne sèche. Tu peux conserver les petits restes de peinture dans des pots à visser propres. Veille ici aussi à toujours bien fermer les récipients. Il est préférable de stocker les couleurs dans un endroit frais (à l'abri du gel), sec et sombre.
4. Tout pour peindre
4.1 Que signifie "saigner" ?
Lorsque nous parlons de saignement, nous faisons référence à des décolorations jaunâtres dans la peinture. Certains bois, comme le chêne, les bois tropicaux et les conifères, libèrent des composants naturels qui colorent ensuite la nouvelle peinture de manière inesthétique. Certaines teintures et lasures ou une forte exposition à la nicotine peuvent également entraîner une décoloration. Si tu prévois de peindre avec un teint clair, tu devrais appliquer une couche de fond avec MissPompadour Sous-couche pour prévenir ce phénomène. Pour les couleurs foncées, cette étape n'est pas nécessaire car le saignement ne se voit pas sur les couleurs foncées.
4.2 De quel outil de peinture ai-je besoin ?
Notre gamme comprend tout ce dont tu as besoin en matière de pinceaux et de rouleaux pour ton projet de peinture. Que tu travailles avec un pinceau ou un rouleau, c'est vraiment une question de goût. Avec notre pour peindre - pinceaun fin Miss Pompadour, tu peux non seulement travailler tous les coins, les bords et les endroits difficiles à atteindre. Il est également possible de peindre de grandes surfaces sans laisser de traces. Si tu es plutôt du genre à utiliser un rouleau, tu peux utiliser le rouleau à peinture pour obtenir un résultat parfait. Tu peux aussi l'utiliser pour peindre les murs. Si tu souhaites utiliser un rouleau plus grand pour ton mur, tu peux utiliser le rouleau de peinture en 18 cm. Nous ne te conseillons pas d'utiliser un rouleau plus grand, car nos peintures murales ont un poids propre assez élevé et les rouleaux plus grands deviennent vite très lourds.
4.3 Puis-je aussi travailler avec un système de pulvérisation ?
Oui, par exemple avec les deux systèmes de pulvérisation de Wagner que nous proposons dans notre boutique. Pour cela, tu dois diluer la peinture avec 10% d'eau et tu peux aussi bien vaporiser des surfaces que traiter super bien les détails difficiles d'accès.
4.4 Comment faire pour peindre ?
Connais-tu notre ABC de la peinture? Tu y trouveras de nombreuses astuces utiles pour tous tes projets de peinture, classées par thèmes, par exemple Peindre la cuisine, le carrelage ou les meubles en bois. N'hésite pas à y jeter un coup d'œil !
4.5 Est-ce que je peux aussi peindre du carrelage ?
Oui, même les carreaux peuvent recevoir une nouvelle couche de peinture ! Nos Peintures laque stables ont déjà rendu heureux de nombreux clients avec de vieux carreaux. Tu peux ainsi obtenir toi-même une superbe transformation rapidement et avec un effort raisonnable, et ainsi super bien passer le temps jusqu'à la grande rénovation. Avec notre Sous-couche - MissPompadour Primaire d'adhérence, tu crées une surface adhérente sur les carreaux lisses. Nos Peintures laquées stables dans de nombreux tons superbes répondent à tous les souhaits de couleur. Pour les zones exposées, nous te recommandons volontiers le Vernis adapté. Consulte l' article à ce sujet dans notre ABC de la Peinture, nous te montrerons étape par étape comment aborder ton projet.
4.6 Comment peindre des meubles en bois ?
Pour-nettoyer les meubles en bois, il est important d'avoir une surface durable et propre. S'il y a des restes de peinture non adhérents, tu peux les enlever avec notre papier abrasif Pour Poncer.
Ensuite, il est important que tu nettoies soigneusement. Tu peux le faire de manière fiable avec Pour Nettoyer. Le traitement préalable dépend du meuble et de la teinte que tu as choisis.
Si tu veux peindre avec une teinte claire et que la surface n'est pas traitée ou peinte avec une couleur inconnue, tu dois prétraiter avec Sous-couche pour être sûr que le bois ne saigne pas dans ta nouvelle peinture. Au cas où ta peinture changerait de couleur, tu devrais appliquer une deuxième couche pour être sûr que le bois ne se vide pas de son sang.
Ensuite, tu peux commencer à peindre. Si tu souhaites peindre avec une couleur foncée, le point avec le stainblock n'a pas lieu d'être. Regarde l' article à ce sujet dans notre ABC de la Peinture.
4.7 Peut-on peindre le placage plastique ?
Oui, tu peux aussi peindre tes étagères et commodes suédoises ainsi que ta cuisine en plastique. La meilleure façon de procéder est d'appliquer une couche de fond avec une Primaire d'adhérence comme Sous-couche. Regarde dans notre ABC de la Peinture l' article à ce sujet !
4.8 Peut-on aussi peindre des plans de travail dans la cuisine ?
En principe, tu peux aussi peindre un plan de travail. Pour les plans de travail en plastique et en pierre, il est préférable d'appliquer une couche de fond avec MissPompadour Sous-couche. Ensuite, tu peux peindre avec Peinture laque dans la couleur de ton choix. La Peinture laque satinée MissPompadour est particulièrement adaptée. Tu peux soit appliquer une couche supplémentaire, soit appliquer un vernis à la fin. N'oublie pas qu'un plan de travail peint n'est jamais aussi résistant qu'un plan de travail non peint ! Un plan de travail est souvent soumis à une très forte pression. L'humidité autour de l'évier doit toujours être absorbée immédiatement et si tu coupes quelque chose, une planche à découper est indispensable. Tu devrais toujours bien réfléchir avant de peindre ton plan de travail et cela dépend certainement de ta passion pour ta cuisine.
6. Soutien au projet
6.1 Je n'arrive pas à avancer dans mon projet - où puis-je trouver de l'aide ?
Notre service clientèle est là pour toi si tu as des questions ou des problèmes. Envoie-nous simplement un WhatsApp au 0176 2222 5808 ou un e-mail à beratung@misspompadour.de. Bien sûr, tu peux aussi nous appeler au +49 941 206 068 20 - ensemble, nous trouverons la bonne solution pour toi.
6.2 Comment fonctionne la Consultation de couleur ?
Si tu nous envoies des photos de ton projet via WhatsApp ou par mail, nous aurons directement une idée. Pour que nos conseils correspondent à tes goûts, il est très utile que tu nous racontes un peu comment tu es aménagé et quels sont les no-go pour toi. Nous t'aiderons volontiers à choisir la nuance de blanc parfaite et trouverons également LES combinaisons de pétrole et de safran si cela correspond à ton style
6.3 Où puis-je trouver des fiches techniques sur les couleurs ?
Tu trouveras les fiches techniques correspondantes sur la page produit, dans la rubrique Informations supplémentaires. S'il te manque des informations supplémentaires sur nos couleurs, contacte-nous et nous t'enverrons volontiers les fiches techniques correspondantes.
7. Questions sur la commande
7.1 Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Pour les livraisons en Allemagne, tu as les possibilités de paiement suivantes :
- Paiement anticipé
- Paiement par carte de crédit
- Paiement par facture (PayPal Plus)
- Paiement par prélèvement automatique (PayPal Plus)
- Paiement par Apple Pay
- Paiement par Google Pay
- Paiement par facture (Klarna)
- Paiement par mensualités (Klarna)
- Paiement par virement immédiat (Klarna)
Pour les livraisons en Autriche et en Suisse, tu as les possibilités de paiement suivantes
- Paiement anticipé
- Paiement par carte de crédit
- Paiement par PayPal
- Paiement par Apple Pay
- Paiement par Google Pay
- Paiement par facture (Klarna)
- Paiement en plusieurs fois (Autriche seulement, Klarna)
- Paiement par virement immédiat (Autriche uniquement, Klarna)
- Paiement par Twint (Suisse uniquement)
7.2 Quelles sont les bonnes coordonnées bancaires ?
En cas de paiement par avance, utilise les coordonnées bancaires suivantes :
Allemagne & UE
Commerzbank Regensburg
MissPompadour GmbH
DE59 7504 0062 0366 5122 00
COBADEFFXXX
Suisse
Raiffeisenbank St. Gallen
Misspompadour GmbH
CH74 8080 8006 7820 3972 8
RAIFCH22005
Comme motif de paiement, indique s'il te plaît ton numéro de commande.
7.3 Quels sont les frais de livraison ?
Pour les livraisons en Allemagne et en Autriche, nous facturons des frais de livraison de 4, 90€.
Livraisons à l'étranger:
- Livraison en Suisse : 7 CHF, livraison gratuite à partir de 250 CHF - nous nous chargeons de l'importation & du dédouanement pour toi.
- Livraison aux Pays-Bas : 4, 90 €
- Livraison en Belgique : 4, 90 €
- Livraison en France : 4, 90 €
- Livraison autres pays de l'UE (selon disponibilité) : 16 € forfaitaires
Les marchandises envoyées à l'international dans d'autres pays sont éventuellement soumises aux droits de douane et à la TVA à l'importation. Dans le trafic postal, le client est considéré comme l'importateur et est tenu de payer les montants qui en découlent (frais de dédouanement, supplément de valeur de la marchandise, TVA).
7.4 Comment les couleurs sont-elles emballées ?
Nous attachons de l'importance à la durabilité, c'est pourquoi nous évitons autant que possible d'utiliser du plastique pour l'emballage de ta commande. Nous déchiquetons les vieux cartons et les réutilisons comme matériau de remplissage. Nous nous efforçons toujours d'emballer tes couleurs de manière à ce qu'elles arrivent en parfait état chez toi. Si toutefois quelque chose se passait mal pendant l'envoi, n'hésite pas à nous contacter !
7.5 Comment mon colis sera-t-il expédié ?
Nous expédions avec DHL GoGreen. Ainsi, ton envoi est 100% neutre pour le climat.
7.6 Quels sont les délais de livraison ?
En règle générale, tu reçois ta commande dans les 3 à 6 jours ouvrables. Tu peux toujours voir les délais de livraison estimés pour l'Allemagne directement sur le produit. Pour les livraisons à l'étranger, le délai de livraison est prolongé de quelques jours ouvrables. De janvier à mai 2021, notre partenaire DHL a pu livrer 85, 7% de tous les colis MissPompadour le jour suivant leur remise à DHL chez nos clients.
7.7 Vers quels pays expédies-tu ?
- Belgique
- Danemark
- Allemagne
- Finlande
- France
- Italie
- Croatie
- Luxembourg
- Pays-Bas
- Autriche
- Pologne
- Portugal
- Roumanie
- Suède
- Suisse
- Slovaquie
- Slovénie
- Espagne
- Hongrie
7.8 Comment renvoyer un produit ?
Tu peux nous renvoyer ta commande dans les 14 jours. Annonce le retour à notre service clientèle et tu recevras toutes les informations nécessaires. Emballe bien la marchandise et affranchis suffisamment le paquet. Nous ne pouvons reprendre que les articles non ouverts qui nous sont parvenus en parfait état. Ajoute ton numéro de commande et ton nom pour que nous puissions attribuer l'envoi. Dès que le retour aura été traité par nos soins, le montant sera crédité sur le mode de paiement que tu auras choisi lors de ta commande.
7.9 Puis-je modifier ou annuler ma commande ultérieurement ?
Tu as remarqué après ta commande que tu as oublié quelque chose ou que tu as choisi la mauvaise quantité par erreur ?
Malheureusement, il n'est pas possible de modifier ta commande ultérieurement. Si tu souhaites annuler ta commande, adresse-toi directement à notre service clientèle.
7.10 Comment puis-je commander pour mon entreprise en dehors de l'Allemagne sans payer la TVA ?
Exonération de la TVA en cas de livraison intracommunautaire
Note qu' AUCUN remboursement ultérieur n'est possible: la loi allemande sur la TVA ne nous permet pas de rembourser ultérieurement la TVA déjà payée pour les livraisons. L'exonération de la TVA pour les livraisons intracommunautaires est une exception et nécessite la vérification du numéro de TVA, de la raison sociale et de l'adresse au moment de la commande. Une vérification ultérieure ne répond pas à cette exigence. Dans ce cas, commande par paiement anticipé et transmets ton numéro de TVA à notre service clientèle en indiquant le numéro de commande pour qu'il soit transmis et vérifié par le service de paiement.
Ne fais pas de paiement avant d' avoir reçu la facture vérifiée et corrigée par notre service de paiement. Pour des raisons légales, nous ne pouvons pas procéder à des remboursements ultérieurs pour des modes de paiement alternatifs.
8. Questions pour MissPompadour
8.1 Qu'est-ce que MissPompadour ? Juste une boutique en ligne ou est-ce que tu fabriques aussi tes propres couleurs ?
A l'origine, nous sommes spécialisés dans les Peintures à la craie. Entre-temps, nous avons aussi nos propres lignes de couleurs avec nos Peintures de MissPompadour et LittlePomp Peintures à la craie. Pour nos propres marques, nous avons opté pour une forme de production durable. Ainsi, les Peintures de MissPompadour à base d'eau contiennent une grande part de matières premières biosourcées comme liant. Elles sont obtenues à partir de biomasse de deuxième génération. Pour cela, une huile claire est obtenue à partir des résidus de la biomasse des olives et des tournesols. Et le mélange des meilleures propriétés de différentes huiles constitue la base de notre technologie de coloration innovante. La production de ce liant, renouvelable à au moins 96%, ne se fait donc pas au détriment des terres agricoles ou de la production alimentaire pour les hommes et les animaux. De plus, la biomasse de deuxième génération est obtenue à partir de matières premières cultivées en Europe. Nos peintures sont également respectueuses de l'environnement grâce à leur longue durée de vie. En effet, une surface extrêmement stable avec une durée de vie maximale ne doit pas être repeinte aussi rapidement, ce qui permet d'économiser des ressources.
8.2 Que signifie la durabilité chez MissPompadour ?
Nous faisons beaucoup pour travailler de manière aussi durable que possible. Non seulement notre propre marque MissPompadour est produite de manière durable. Nous utilisons également le recyclage pour l'emballage et n'utilisons pas de plastique. Grâce à notre déchiqueteuse, nous utilisons de vieux cartons pour emballer tes pots de peinture et avec l'envoi GoGreen de DHL, ton paquet arrive chez toi avec un bilan carbone 100% neutre. De plus, nous n'envoyons pas de factures imprimées par respect pour l'environnement. La majeure partie de l'électricité que nous utilisons est produite par des panneaux solaires sur le toit de l'entrepôt, qui alimentent également nos véhicules. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer en matière de durabilité.